わたくしども、

税理士法人も

業種としては

「サービス業」

カスタマーサービスとは？

賃金格差

物価高騰。。。

今は

何にお金を使うか？

がとても重要。

人それぞれの「価値観」

そして

「満足度」

ですよね。

わたくし総務部長、

念願の！

近所にできた飲食店に

夜ごはんにいってきたんですが、

まずはあまりの安さに？！

びっくり！！！

え？？

グラッパもこの値段で？？！！！！

とにかく驚愕の価格。

でもそれだけではなく、

「このお値段だからねぇ」の中でも

少しでも見た目美味しいさアップのための

器の工夫、

でもやっぱり味もおいしくなくては！

の両方がそろえば

結果大満足。

クライアント様が何を求めているのか？

と、

ご満足いただけるカスタマーサービスとはなんぞや？

を考えさせられました。

ほろ酔いにて（笑）